§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Platforma internetowa markostoppel.com działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Szkoleń indywidualnych (rezerwowanych poprzez system rezerwacji na stronie) i grupowych(rezerwowanych poprzez zakup biletu) oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez platformę internetową markostoppel.com zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych na platformie internetowej markostoppel.com zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   1. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
   2. ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
   3. ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
   4. ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
   5. Platforma internetowa dostępna pod adresem markostoppel.com jest prowadzony przez Marko Stoppel, z siedzibą w ul. Franciszka Czackiego 4, 86-065 Łochowo , NIP: 9721235844, REGON: 387570230.
   6. Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej, w tym rezerwacji miejsc na szkoleniach indywidualnych, zakupu biletów na szkolenia grupowe, płatności, dostarczania produktów elektronicznych, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta.
   7. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

§2 Definicje

• Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego, o którym mowa w §1 ust. 1.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Usługa – Szkolenie indywidualne lub szkolenie grupowe dostępne do zarezerwowania przez platformę internetową markostoppel.com
• Platforma internetowa – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, umożliwiający zakup Produktów cyfrowych.
• FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej  markostoppel.com umożliwiający złożenie Zamówienia.
• REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
• SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Marko Stoppel
• UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży usługi szkolenia indywidualnego lub grupowego zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem platformy internetowej.
• ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży usługi ze Sprzedawcą.
• CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

§3 Warunki techniczne

1. Do korzystania z platformy internetowej oraz niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do internetu,
   • przeglądarka internetowa (zalecane: Chrome, Firefox, Safari),
   • aktywne konto e-mail,

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.przez platformę internetową markostoppel.com.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i postępuje zgodnie z instrukcjami na stronie.
3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) lub kwotami netto z informacją o wysokości podatku VAt doliczanego do ceny docelowej usługi.
2. Dostępne metody płatności to: przelew elektroniczny, karta płatnicza, szybki przelew (np. PayU, itp.).
3. Rezerwacja terminu szkolenia indywidualnego lub miejsca na szkoleniu grupowym zostaje udzielona po zaksięgowaniu płatności.
4. Informacje znajdujące się na platformie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę rezerwacji określonego szkolenia na warunkach podanych w jego opisie.
5. Cena Produktu uwidoczniona na platformie internetowej podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki lub informacje o nich. 
6. Warunkiem złożenia Zamówienia na platformie internetowej przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§6 Zawarcie umowy sprzedaży 

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
4. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 3 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.

§ 7 SPOSOBY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   1. płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności.
2. W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie niezwłocznie od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
4. Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

§8 Odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od opłacenia danej usługi.
2. Klient może anulować usługę poprzez kontakt mailowy na adres kontakt@markostoppel.com lub telefoniczny pod numerem 794 348 365.

§ 11 WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE 

1.Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu rezerwacji terminy za pośrednictwem platformy internetowej zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę.

2.Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

1. komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
2. dostęp do poczty elektronicznej,
3. przeglądarka internetowa,
4. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

6. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
7. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
5. Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej (https://polubowne.uokik.gov.pl/). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.

§13 Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Marko Stopperl.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, wystawienia dokumentów sprzedaży oraz prowadzenia korespondencji.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, a także żądania ich usunięcia.
4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§14 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 stycznia 2026 roku.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz Ustawa o prawach konsumenta.